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以OAO推动线上线下一体化,从双虎·数字营销论坛会,看家居企业未来转型之路

2020/07/03

导语:2020年7月1日,双虎·数字营销论坛暨集团OAO 签约启动仪式在双虎成都运营中心召开。双虎集团副总裁首席品牌官尹章宇尹总及公司高管团队与来自全国各地的优秀KA商家一起,共谋双虎集团的数字化转型之路。

图1

7家优秀KA商家齐聚双虎

华丽转身数字化转型是家具企业的必经之路

近年来,传统的家具企业纷纷谋求电商化、互联网化转型,以此链接更多样的渠道资源,实现产品业务架构、公司运营模式的创新,从而创造企业独有的核心竞争力。

图2
经销商们与双虎杨总交流经验

双虎全屋家具早在2015年就意识到未来营销的主战场是在线上,尹章宇尹总裁亲自带队,组建了川内家具企业首批电商运营团队并取得了令人艳羡的成绩。而在2020年,尹总立足于对行业未来发展趋势和用户购买路径与消费心理变化的洞察,更创新性地提出了双虎集团的OAO转型战略。

图3

尹总讲解企业转变之路

尹章宇坦言,从集团电商事业部负责人到首席品牌官的转变,暨是自身身份的转变,更是对企业发展方向和经营理念的转变。从双虎走上互联网转型之路开始,便勇于打破行业传统桎梏,以破局者的身份对企业运营模式进行突破和创新,而现在集团推出OAO战略转型,更是在原有的基础上深入地思考未来品牌商、渠道商与消费者三者关系后做出的必然选择:通过数据和流程的融合与转变,以OAO打通线上线下双场景,线上抓社区和链接,线下抓用户和体验,实现未来双虎全渠道的现店网一体化,资源互动、信息互联、相互增值。

从尹章宇的阐述中,我们不难发现,对于当下的家具企业来说,营销创新的本质在于与渠道商和消费者之间关系的重建,只有充分利用先进技术,主动拥抱变革,才能重建品牌商与渠道商和消费者之间的关系,构建交互,更新体验,从而创造更大的用户价值。

如果家具企业电商化是行业的第一次转型,那么OAO数字化转型将是5G时代所有家具企业面对的必经之路。

龙行虎步双虎的OAO数字化转型之路

明确了战略方向,双虎人坚定不移地朝着既定目标进行持续发力。作为双虎全面启动OAO战略的元年,在整个2020年,双虎推出了多项政策支持全国的双虎经销商进行OAO模式的转型:从服务于OAO样板店的千万级别推广引流费用,到针对不同市场特性及消费者特征重点打造的全国7个不同KA商家样板再到专门成立了OAO大数据运营部为OAO业务提供了全面的体系化支持,双虎的OAO数字化转型之路,走得暨快且稳。

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各地经销商认真听取讲解

特别值得一提的是双虎集团的OAO大数据运营部,他们围绕客户需求设计了十几个环节——从推广到在线导购、客服,再到直销设计师亲自上门量尺寸,进店看方案,然后到工厂生产、上门安装等,全部用互联网化的思维去解决。这不但降低了售前服务成本,也提高了十几个环节的协同效率和质量。


展望未来家具行业新生态指日可期

在会上,集团副总裁尹章宇、OAO大数据运营部总监赵培秋以及双虎高管团队向来自全国各地的优秀KA商家详细介绍了集团OAO战略的实施路径和相关政策,充分表达了双虎集团面对未来数字化转型之路的信心与决心。

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运营部总监赵总分享观点

这也得到了与会商家的积极响应与热情支持,大家不仅针对OAO模式运营中出现的一些问题进行了讨论,更分享了大量的成功经验。

通过本次会议,双虎集团上下一心,共谋变化,共图发展,以OAO运营模式为发展抓手,以KA样板店为执行模式,以全流程服务体系为业务保障,将迅速构建起双虎线下商圈和线上商圈双层运作的“双圈”业态模式,为双虎品牌创造可持续性的竞争优势。

会议的最后,尹总与7家KA样板商家共同签订了双虎OAO项目启动协议书,标志着双虎的OAO发展战略的正式实施,也代表着双虎全国经销商门店赋能改造计划的启动。

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尹总与经销商签约部分图

在时代的变化下,在市场的更迭下,商业模式与经营策略不断推陈出新,品牌商除了坚守产品品质,深化品牌影响的同时,还应该不断保持变革和重新探索的勇气,双虎每一次拥抱新技术、拥抱新变化的动作,都立足于行业生态的持续健康发展,为客户赋能,为消费者创造价值。在企业的发展进程中,只有积极拥抱变化,以新技术、新思维、新模式持续建立和拉近与消费者的距离,才是品牌生命力得以延续的良药。


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